Wenn ein Spieler ein Online-Casino-Spiel verlässt, so ist es bei den meisten Software-Anbietern in der Praxis üblich, dem Spieler ein "ähnliches" Spiel zu empfehlen. Dahinter steckt die Absicht, den Spieler zum Verbleib im Casino zu veranlassen. Aber die Auswahl der Spiele geschieht weitgehend zufällig und hat nicht das gewünschte Ergebnis erbracht. Der Marktführer im Bereich der Software-Entwicklung Microgaming möchte dies jetzt ändern und dem Spieler eine Auswahl bieten, die ihn wirklich zum Bleiben verleitet.

Wenn ein Spieler zum ersten Mal ein Spiel in einem Online-Casino, dass von der Software aus dem Hause Microgaming unterstützt wird, verlässt, hat er die Option, einen ziemlich umfangreichen Fragebogen zu beantworten. Dies ist eine Möglichkeit, die man nutzen sollte. Der Zugriff zum Fragebogen erfolgt durch "Helfen Sie uns, Ihre Link-Empfehlungen zu verbessern". Der Fragebogen ist in zwei Sektionen unterteilt. Der erste Teil speichert die allgemeinen Interessen des Spielers und der zweite die Vorlieben bei Spielen.

Nachdem Geschlecht und Alter gespeichert worden sind, wird der Spieler im ersten Teil gebeten, Aktivitäten anzuklicken, die ihm Freude bereiten. Darin enthalten sind Einkaufen, Sport, Computer, Filme, Magazine, Reisen und vieles mehr. Im Anschluss daran wird der Spieler dazu aufgefordert, bei den gewählten Aktivitäten die Vorlieben einzugrenzen. Wenn der Spieler beispielsweise "Filme" angeklickt hat, wird er darum gebeten, das bevorzugte Genre zu wählen, wie Action, Krimis, Komödien, Monumental-Filme oder Western. Wie diese Information bei der Empfehlung von Spielen genutzt wird, ist noch unklar. Online-Slot-Spiele sind immer äußerst thematisch und so könnte diese Information dazu dienen, eine vom Thema her passende Slot-Maschine für die Empfehlung zu wählen.

Der Zweck des zweiten Teils kann sofort verstanden werden. Zu Beginn soll der Spieler Kategorien der von ihm bevorzugten Online-Casino-Spiele anklicken, beispielsweise Slots, Black Jack, Roulette und Video-Poker. Für jede Spiele-Kategorie soll er eine Subklassifizierung wählen, die er am liebsten mag. Bei Online-Slots bedeutet dies die Wahl zwischen progressiven Jackpots, Drei-Rollen-Slots, Fünf-Rollen-Slots, Slots mit multiplen Gewinnlinien und mehr. Einige der Wahlmöglichkeiten bei Black Jack sind Multiple-Deck-Black Jack, Multi-Hand-Spiele, Side Bet- und Hi Lo-Spiele.

Die Sektion beinhaltet auch einige Fragen zum allgemeinen Online-Spielverhalten. Man möchte so erfahren, welchen Gewinn ein Spieler erwartet, wenn er ein Spiel zu ersten Mal spielt, ob er gern mehrere Spiele gleichzeitig spielt und wie viel Zeit er mit dem Online-Spiel verbringt.

Während die Beantwortung des Fragebogens eine einmalige Aufgabe ist, werden die Spieler angehalten, jedes Spiel, das sie verlassen, zu bewerten. Man hat die Wahl von einem bis fünf Sternen. Ein Stern bedeutet, dass das Spiel nichts für den Spieler war, zwei Sterne sagen aus, dass der Spieler das Spiel nicht gut findet, drei Sterne stehen für ein angemessenes Spiel, bei vier Sternen findet der Spieler das Spiel gut und wenn er fünf Sterne vergibt, dann findet er das Spiel hervorragend.

Basierend auf dem Profil des Spielers, welches durch den Fragebogen ermittelt wurde, in Kombination mit dem Spiel, das er gespielt und bewertet hat, gibt die Software von Microgaming einige Empfehlungen ab. In einer Gruppe von Empfehlungen befinden sich eine Reihe passender Spiele, die an diesem Tag eine hohe Bewertung erhielten. In einer zweiten Auswahl sind passende Spiele, welche der Spieler noch nicht gespielt hat. Und das letzte Spiele-Set, das empfohlen wird, entspricht genau dem Spieler-Profil. Je mehr Wetteinsätze ein Spieler in einem bestimmten Microgaming-Casino tätigt und je mehr Spiele er bewertet, desto passender werden die von der Microgaming-Software empfohlenen Spiele sein.